Políticas y privacidad

Política de Privacidad de CYTRONIK

Esta política de privacidad se aplica al uso de la Tienda Online de CYTRONIK. Nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política (junto con nuestros Términos y Condiciones) establece la base sobre la cual los datos personales que recopilamos de usted, o que nos proporcione, serán procesados por nosotros. Al visitar este sitio web, acepta y consiente las prácticas descritas en esta política.

Información que Recopilamos.

Recopilamos y almacenamos la siguiente información sobre usted:

• Su Nombre Personal / de Empresa
• Su Número de Identificación Personal / de Empresa
• Su Dirección de Correo Electrónico Personal / de Empresa
• Su(s) Número(s) de Teléfono Personal / de Empresa
• Su Dirección Personal / de Empresa
• Detalles de Pago con Tarjeta de Crédito / Débito

En situaciones, como devoluciones de productos, al momento del delivery para confirmar su identidad, o si se suscribe a nuestros boletines, también podemos recopilar cosas como:

• Una copia de su cedula y su información.
• Una copia de su Licencia de Conducir y su información.
• Una copia de su Pasaporte y su información
• Información sobre la ubicación de delivery
• Información demográfica y de estilo de vida
• Respuestas a encuestas
• Información que nos proporcione sobre otras personas

También recopilamos información online automáticamente, como:

• El tipo de dispositivo o navegador que está usando
• Su dirección IP
• Su comportamiento de navegación mientras está en nuestra página web
• Las URL de los sitios web que visitó antes de visitar nuestro sitio (se denominan «URL de referencia»)
• IMEI/UDID (un identificador numérico para su dispositivo móvil)
• Dirección MAC (otro tipo de identificador numérico para su dispositivo móvil)

Reseñas y Otro Contenido Provisto por los Clientes.

Nuestros sitios web ofrecen blogs o foros de acceso público. Tenga en cuenta que cualquier persona que accedan a estas áreas puede leer, recopilar y utilizar la información que proporcione.

Cómo utilizamos la información que recopilamos:

Usamos la información que nos proporciona para hacer lo siguiente:

• Mejorar su experiencia como cliente en nuestra Tienda Online
• Brindar soporte al cliente
• Cumplir con pedidos y solicitudes de productos y servicios
• Procesar reembolsos, devoluciones y cambios
• Rastrear y confirmar pedidos online
• Entregar productos
• Hacer marketing y publicidad de productos y servicios
• Realizar investigaciones y análisis
• Prevenir e identificar fraude y otras actividades ilegales
• Participar en usos internos, como análisis de datos, con el propósito de mejorar los productos y servicios existentes y crear nuevos
• Cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, obligaciones contractuales (incluyendo nuestras obligaciones contractuales con usted)
• Publicidad basada en intereses.

Cómo Compartimos su Información.

CYTRONIK no vende su información a terceros. Solo compartimos su información de la manera que describimos a continuación. Podemos combinar o compartir información entre empresas actuales o asociadas a CYTRONIK, incluyendo las filiales y subsidiarias.

Podemos compartir su información con terceros para realizar servicios en nuestro nombre, tales como:

• Realizar pedidos y entregar paquetes
• Enviar comunicaciones de marketing de CYTRONIK
• Realizar investigaciones y análisis
• Procesar pagos con tarjeta de Débito / Crédito
• Identificar fraude y otras actividades ilegales

También podemos compartir información cuando creemos que es necesario para cumplir con la ley o para responder a una solicitud del gobierno u orden judicial, o cuando creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger a CYTRONIK, nuestros clientes u otros.

Podemos compartir información personal en el caso de una venta corporativa, fusión, adquisición, empresa conjunta, reorganización, desinversión, disolución, liquidación o evento similar.

Sus Opciones.

En cualquier momento puede:

• Cancelar su suscripción a nuestros correos electrónicos de marketing, correo directo, llamadas telefónicas y mensajes de chat.
• Actualizar y corregir su información personal
• Desactivar su cuenta
• Solicitar la eliminación de la información que publique en nuestra Tienda Online

* Existe cierta información que no podremos eliminar de nuestros sistemas, como el historial de pedidos debido a las regulaciones legales y contables en Panamá.

Enlaces a otras Páginas Web.

La Tienda Online de CYTRONIK puede contener enlaces a otros sitios web. CYTRONIK no asume ninguna responsabilidad por el contenido de estos sitios web, ni por el uso de su información en estos sitios web. Estos enlaces se proporcionan porque creemos que pueden ser beneficiosos para nuestros clientes, pero usted no tiene la obligación de utilizar estos sitios web. Asegúrese de revisar los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de los sitios web de terceros que pueda visitar.

Funciones en Redes Sociales.

Nuestro sitio web incluye formas de interactuar y compartir usando las redes sociales, a través de funciones como un botón de «pulgar hacia arriba», botón «compartir esto» o mini programas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio web («widgets»). Estas funciones pueden recopilar información como su dirección IP o la página que está visitando en nuestro sitio web y pueden establecer cookies para permitir que la función funcione correctamente. Las funciones de las redes sociales pueden ser alojadas por un tercero o directamente en nuestro sitio web. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa de redes sociales que proporciona la función.

Actualizaciones de la Política de Privacidad.

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento, sin previo aviso. Es su responsabilidad revisar esta Política de Privacidad para ver si hay cambios.

Cómo contactarnos

CYTRONIK es una empresa panameña registrada. Para todo lo relacionado con esta política de privacidad puede contactarnos al correo ventas@cytronik.com